السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صراحه لا اعلم من اين ابدأ
ولكن ماواجهناه مع الخطوط التي تسمى بالخطوط الجوية اليمنية من اسوأ التعاملات التي واجهناها بخطوط الطيران
نحن مقيمين في جدة ولنا عدة سنوات نسافر ونرجع من السعودية الى اليمن وتحديدا ( جده - تعز او تعز جدة )
ولكن بدأنا نشاهد تخبط ملحوظ مع هذه الخطوط اوبالاصح استهتارا واستهزاءا مع هذه الخطوط التي تعامل عملائها بطريقة استهتار وعدم مراعاة ولامبالاة لعملائها
وتقديرا لظروفهم
فنحن نعلم ان في موسم رمضان والاجازات من اشد المواسم التي تكثر وتنشط فيها رحلات الطيران
خصوصا يعتبر موسم عمرة او موسم اجازات واكثر الرحلات قادمة من تعز الى جدة ومغادرة من جدة الى تعز ومدة الرحلة ساعة ونصف فقط
وكنا دائما نسافر من السعودية الى اليمن جدة - تعز
ولكن بعد رمضان اردنا السفر الى تعز اخبرونا انه لايمكن ذلك !!!! كيف لايمكن ذلك يا اخوان قالوا مافي رحلات الى تعز
كيف ذلك ..... هل تعز اصبحت قرية منعزلة ام ان مدرج المطار يحتاج الى صيانة ام ماذا ؟؟......لانه دائما كانت لديهم مثل هذه الاعذار!!
قالوا لا مافي كذه
هذه الاوامر من صنعاء !!!! والله ونعم صارت اوامر وهي كلها قطاع خاص ونحن الدافعين والخسرانين
ويا اخوان تعد منطقة تعز تضم مناطق كبرى بجانبها وتعتبر وسط اليمن واشهر التجار من تلك المناطق او ماجاورها امثال محمود سعيد وغيره وهائل سعيد انعم
وغيرهم ........كما تعد عاصمة الثقافة اليمنية ههههههه ونعم الاهتمام بهذه المنطقة
وايضا هناك من المسافرين لايقدرون على تحمل الطريق
وهناك طالبات فتيات لاتجد احد من يستقبلهن وكيف يتصرفن في مثل هذه المواقف او المسنين !!
ولكن الاستهتار والاستهزاء !!!!!!
احدهم اخبرني ان لذلك علاقة بالانتخابات الرئاسية حيث على عبدالله صالح لم يحصل على نسبة عالية في تلك المناطق
فقاموا بعمل مثل هذا الاجراء
طيب نحن مغتربين ومادخلنا...... ومادخل رحلات الطيران بالسياسات الداخلية في اليمن
واخر يخبرني انه عندما توجد شخصية هامه يتم تسيرها حسب وجهتها لكن ان كانوا ركاب عاديين فعاد الله يعين ( وهذه والله من جد )
مره اخبرونا انهم سيغيروا الرحلة الى صنعاء وبعدها فوجئنا بتغيير وجهة الرحلة الى تعز وذلك بسبب حجز احد التجار في تلك الرحلة قبل موعدها بيوم
واخر يخبرني انهم لم لايجدوا قيمة الوقود الكافي لتزويد الطائرة المغادرة من جدة الى تعز والله ممكن هذه هههههههههه لاتستغربوا
علما ان قيمة التذكرة بـ1600 ريال سعودي من جدة الى تعز ذهابا وايابا للشخص الواحد
المهم
قلنا لهم طيب والحل !!!
قالوا مافي الا انكم تسافروا الى صنعاء وتناموا هناك واليوم الثاني تذهبوا الى المطار وتسافروا الى تعز !!
طيب ومصاريف الاقامة هل هي عليكم
قالوا لا طبعا عليك
قلت طيب وليش انا دافع حق التذكرة هل عشان اتمرمط معكم وانام وابيت في منطقة لا اقصدها
والرحله كلها بكلها من جدة الى تعز ساعة ونصف فقط
وصنعاء يا اخوان طريقها بعيد جدا الى تعز ناهيك عن الطرق الجبلية........و لو كنت مسافر بسياحة داخلية واتيت من قبل الي اليمن مو مشكلة
لكن عندما يكون قصدك جهة ويقوموا ينقلوك لجهة ثانية غصبا عنك !!!!!!
المهم بعدها مالقينا حل مع هذه الخطوط الفاشلة
الا اننا نقوم بالحجز الى مدينة عدن تعد قريبة نوعا من تعز تقريبا 3 -4 ساعات
وصلنا الى عدن في السادسة والنصف فجرا ومع المشواير وما الى ذلك وصلنا الى تعز تقريبا الساعة الواحدة ظهرا ( سبع ساعات )
من جهة ثانية
وفي حال اننا كنا نريد السفر من تعز الى جدة تبدأ مساوامات الموظفين في الخطوط الجوية اليمنية
حيث يخبرك ان الرحلة كلها مليانة Full وذلك حتى تسترضية وتدفع له زيادة عن قيمة التذكرة حتى تستطيع الحجز والسفر
والله هذه صارت معي ومن موظفين الخطوط الجوية اليمنية ولكني لم ادفع واكد لي الموظف انني حاجز وكله شيء تمام
وذهبت بعائلتي الى المطار وفي الاخير فوجئنا بانهم باعوا مقاعدنا وعملنا مشكلة عندما رجعنا لهم ولكن لم نجد الموظف الذي وعدنا واكد حجزنا بذلك
واحد الموظفين يخبرنا ان هناك 3 مقاعد خاصة بمدير الخطوط يحجزها لمن يشاء في حال امتلائت الرحلة !!!!!!!
وحسبنا الله ونعم الوكيل مع هذه الخطوط الجوية اليمنية
الى متى سيدوم هذا التخلف مع هذه الخطوط الجوية ...........
الى متى سيدوم هذا التميز العنصري في اليمن
الى متى سيضلوا يجروا وراء الرشاوي في كل مكان
والحق يقال كانت قبل ثماني سنوات لاتعمل مثل هذه التصرفات ابدا ابدا ولكن كان يعيبها تاخر مواعيدها
لكن اليوم نشهد تغيرا سلبيا جدا في هذه الخطوط بينما تشهد بقية دول العالم تقدما ورقيا في تقديم خدماتها
وكان الله بالعون